ایرانسل؛ زوال تدریجی یک غول خسته

یکی از تاجران بزرگ در جایی می‌گوید:« اگر صد دلار پول داشته باشم ، نود و نه دلار آن را خرج تبلیغات می‌کنم و یک دلار آن را خرج کارم» تا با آن نود و نه دلار بتوانم ارزش آن یک دلار کارم را خوبی به دیگران نمایش دهم. این جمله ظاهراً مخصوص آن ور آبی‌ها گفته شده چرا که در فرهنگ ما کم پیش می‌آید که آن یک دلار هم صرف اصل کار شود.

این روزها چنین وضعیت مشابهی برای ایرانسل رخ داده است. شرکتی که از میان هیچ چیز به وجود آمد و به واسطه تبلیغات گسترده‌اش جای خود را در میان مردم ـ که نمی‌دانستند اپراتور تلفن همراه دوتا هم می‌شودـ باز کرد و عملا راه صد ساله‌ی شرکت ارتباطات سیار را یک شبه پیمود. این شرکت کوچک بعد از چند سال به یک غول بزرگ تبدیل شد. تا جایی که کیفیت خدماتش پشت کمیت آنها گم شد و کیفیت بالا را فدای قیمت پایین کرد. و حالا هرچه تعداد کاربرانش بیشتر می‌شود محبوبیتش کاهش می‌یابد و منفوریتش افزایش. اکنون از بسته‌های Gprs ارزان قیمتش که خیلی کم پیش می‌آید آنتن بدهد (اگر هم بدهد سرعتش کمتر از نصف استاندارد است) تا وایمکسی که اصلا به اینترنت وصل نمی‌شود تا نداشتن چیزی به نام احترام به حقوق مشتری و داشتن یک پشتیبانی خوب، همگی گویای این است که مرگ این غول بزرگ فرا رسیده. غولی که مانند بادکنکی به سرعت باد شد و حالا با کوچکترین ضربه‌ای انفجارش گوش همه را کر می‌کند.

این را یادمان باشد که یک شرکت هر چه بزرگتر شود احتیاجش به رضایت مردم بیشتر می‌شود وگرنه مانند همان بادکنک می‌ترکد.

اگر می‌خواهید از یک تجربه‌ی زنده آگاه شوید این نوشته را بخوانید.

Advertisements

11 نظر برای “ایرانسل؛ زوال تدریجی یک غول خسته

  1. ایرانسل رو اینقدر بد نشون ندید با تمام بدیاش واقعا سرویس‌های خوبی رو داره ارایه میده مخصوصا اینترنت edge برای گوشیش واقعا عالیه من که راضیم ! یک سری محدودیت‌ها هم براش تعیین شده که نمی‌تونه بیش از این پیشرفت کنه
    به نظر من تمام این ایرادها به خاطر خود تک تک افراد ایرانی تا شعور جمعی ایرانی‌ها و احساس مسئولیت اونها بالا نره ما نمیتونه از هیچ شرکتی انتظار داشته باشیم که مسئولیتاشو به خوبی اجرا کنه
    ما باید اول خودمون رو اصلاح کنیم

    • تو قرن 21 تو سال 2010 که شبکه های 3G تو دنیا داره استفاده میشه شما دلتو خوش کردی به یه GPRS! بنده خدا ما عقبیم وگرنه خیلی زودتر از این حرفا باید شما اینترنت میداشتی! تا یه کاری کردن همه گفتن دستشون درد نکنه اینجوری شد اگه همه میگفتن چرا این قدر دیر چرا اینجوری و خیلی سوالای دیگه این وضعمون نبود! اگه این قدر سطحی نگاه نمیکردیم اینجوری نمیشد!

    • سرویس‌های ایرانسل فقط ارزونن اما هیچ پشتیبانی و اعتباری برای درست کار کردن اونها وجود نداره. ممکنه یک زمانی که خیلی بهش احتیاج داری در دسترس نباشه. در ضمن فکر نکنم این موضوع ارتباطی به شعور جمعی و این حرفا داشته باشه؟!

  2. شما اطمینان دارین که این شرکت از ابتدا کوچک بوده؟
    من توی ویکی خوندم که متعلق به بنیاد مستضعفانه!!!!

  3. ایرانسل…
    به نظرم این شرکت به فناوریاش اضافه کرده اما واسه پشتیبانیش کاری رو که نیاز مردم روبرطرف کنه نکرده!
    قطعآ فناوری نو پشتیبانی قوی میخواد برای وسعت بیشتر…:)

پاسخی بگذارید

در پایین مشخصات خود را پر کنید یا برای ورود روی شمایل‌ها کلیک نمایید:

نشان‌وارهٔ وردپرس.کام

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری WordPress.com خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

تصویر توییتر

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Twitter خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس فیسبوک

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Facebook خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

عکس گوگل+

شما در حال بیان دیدگاه با حساب کاربری Google+ خود هستید. بیرون رفتن / تغییر دادن )

درحال اتصال به %s